Conditions d’utilisation du chat IA et des services d’IA
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation ("Conditions") avant d’utiliser le chat IA, le contenu généré par l’IA et les services d’IA. Ces Conditions visent à informer les utilisateurs des limites et des lignes directrices d’utilisation du UFS AI Chat, du contenu généré par l’IA et des services d’IA ("Services d’IA") fournis par Unilever PLC/Unilever NV ("nous", "notre"). L’utilisateur ("vous", "votre") désigne la personne qui utilise les Services d’IA. Les présentes Conditions s’appliquent en plus des conditions générales du site Web général de UFS et, en cas de conflit, les présentes Conditions prévaudront dans la mesure d’un tel conflit.
En accédant aux Services d’IA et en interagissant avec ceux-ci, vous acceptez de conclure les présentes Conditions avec nous concernant votre utilisation des Services d’IA et les informations que vous y partagez. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser les Services d’IA.
Renseignements généraux
Les Services d’IA sont alimentés par des modèles d’IA de calibre entreprise, ajustés à partir d’informations d’Unilever. Ils sont conçus pour vous fournir des conseils et des recommandations personnalisés liés à nos produits et services. Les informations fournies par les Services d’IA sont offertes à titre indicatif seulement; elles ne se veulent pas exhaustives et ne constituent pas des conseils juridiques, financiers ou professionnels.
Inscription
Vous devez fournir des renseignements exacts et complets pour créer un compte afin d’utiliser les Services d’IA. Vous ne pouvez pas partager les identifiants de votre compte ni rendre votre compte accessible à quiconque, et vous êtes responsable de toute activité effectuée à partir de votre compte.
Exigences relatives à l’âge
L’utilisation des Services d’IA est destinée aux personnes âgées de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans (ou l’âge de la majorité légale là où vous vivez), vous ne pouvez utiliser les Services d’IA que sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal, qui accepte d’être lié par les présentes Conditions et d’assumer l’entière responsabilité des actes ou omissions du mineur relativement à l’utilisation des Services d’IA.
Contenu
Vous pouvez fournir des données à l’un des Services d’IA ("Entrée" ("Input")) et recevoir des résultats des Services d’IA en fonction de l’Entrée ("Sortie" ("Output")). L’Entrée et la Sortie constituent ensemble le "Contenu" ("Content"). Vous êtes responsable du Contenu, y compris de veiller à ce qu’il ne contrevienne à aucune loi applicable ni aux présentes Conditions. Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour fournir une Entrée aux Services d’IA.
Entre vous et UFS, et dans la mesure permise par la loi applicable, vous : (a) conservez vos droits de propriété sur l’Entrée; et (b) êtes propriétaire de la Sortie (à l’exclusion des sorties d’autres utilisateurs). Vous reconnaissez que la Sortie ne vous confère aucun droit sur les modèles d’IA sous-jacents, les données d’entraînement ou les ensembles de données propriétaires utilisés pour générer la Sortie. Nous pouvons utiliser votre Contenu dans le monde entier afin de fournir, maintenir, développer et améliorer nos services, nous conformer à la loi applicable, faire respecter nos conditions et politiques et assurer la sécurité de nos services.
Droits d’utilisation
Vous acceptez d’utiliser les Services d’IA uniquement aux fins prévues, soit pour recevoir des conseils et des recommandations personnalisés — y compris des recommandations concernant nos produits et services — et de ne pas utiliser les Services d’IA pour une activité illégale, nuisible ou abusive, notamment :
1. envoyer ou partager, sous quelque forme que ce soit, du contenu abusif, diffamatoire, offensant, intimidant, illégal, raciste, discriminatoire, obscène, nuisible ou inapproprié;
2. mener des activités illégales ou immorales;
3. tenter de compromettre la sécurité des Services d’IA ou de notre site Web, d’accéder à nos renseignements confidentiels ou, autrement, d’interférer avec nos services;
4. copier, distribuer, modifier, procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter d’extraire le code source des Services d’IA ou de toute partie de ceux-ci;
5. utiliser les Services d’IA d’une manière qui enfreint, détourne ou viole les droits de quiconque;
6. extraire automatiquement ou de façon programmatique des données ou des résultats des Services d’IA en fonction de vos Entrées; ou
7. présenter la Sortie comme ayant été générée par un humain alors que ce n’est pas le cas.
Exactitude
Le domaine de l’intelligence artificielle générative évolue rapidement. Compte tenu de la nature probabiliste de la technologie utilisée, l’utilisation de nos Services d’IA peut, dans certaines situations, produire des Sorties qui ne reflètent pas fidèlement des personnes, des lieux ou des faits réels. Lorsque vous utilisez nos Services d’IA, vous comprenez et acceptez que : (1) la Sortie peut ne pas être toujours exacte; vous ne devez donc pas vous fier à la Sortie comme seule source de vérité ou d’exactitude factuelle, ni comme substitut à un avis professionnel; (2) vous devez évaluer la Sortie quant à son exactitude et son adéquation à votre cas d’utilisation, y compris en recourant à une révision humaine au besoin, avant d’utiliser ou de partager toute Sortie des Services d’IA; (3) vous ne devez pas utiliser une Sortie relative à une personne à des fins pouvant avoir un impact juridique ou matériel sur cette personne, comme prendre des décisions de crédit, d’éducation, d’emploi, de logement, d’assurance, juridiques, médicales ou autres décisions importantes la concernant; et (4) nos Services d’IA peuvent fournir des Sorties incomplètes, incorrectes ou offensantes qui ne représentent pas les opinions de UFS. Si une Sortie fait référence à des produits ou services de tiers, cela ne signifie pas que le tiers approuve UFS ni qu’il y est affilié.
Tiers
Les Services d’IA peuvent s’appuyer sur des fournisseurs de technologie tiers qui offrent des capacités sous-jacentes de modèles d’IA, que nous intégrons à nos systèmes. Ces fournisseurs peuvent changer au fil du temps, et nous ne divulguons ni ne garantissons les fournisseurs précis utilisés à un moment donné.
En utilisant les Services d’IA, vous acceptez également de respecter toute règle ou politique d’utilisation acceptable applicable exigée par les fournisseurs tiers de technologie d’IA qui alimentent ces Services.
Les Services d’IA peuvent aussi proposer des liens vers d’autres sites Web exploités par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité, et nous ne sommes pas responsables de leur utilisation, de leurs effets ou de leur contenu.
Disponibilité
Ces Services d’IA sont fournis « tels quels » et « là où ils se trouvent ». Nous nous réservons expressément le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités individuelles ou l’ensemble des fonctionnalités des Services d’IA sans préavis, ou d’interrompre les Services d’IA temporairement ou de façon permanente, et nous ne garantissons pas l’accessibilité ininterrompue des Services d’IA.
Protection des renseignements personnels
Lorsque vous interagissez avec les Services d’IA, veuillez ne pas partager vos renseignements personnels. Dans l’éventualité où vous partagez des renseignements personnels, en utilisant nos Services d’IA, vous reconnaissez avoir lu notre avis de confidentialité (Privacy Notice – Unilever Legal) et vous acceptez que nous puissions recueillir, stocker et partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers aux fins de fournir les Services d’IA. En utilisant les Services d’IA, vous consentez également à la surveillance et à l’enregistrement des interactions à des fins de sûreté, de sécurité et d’amélioration du service.
Signalement des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation des Services d’IA, veuillez signaler le problème au moyen du lien suivant : https://www.unileverfoodsolutions.ca/fr/nous-contacter.html
Responsabilité
Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes par l’entremise des Services d’IA, nous ne pouvons garantir l’exactitude et/ou l’exhaustivité des informations fournies. Les Services d’IA peuvent, à l’occasion, fournir des informations inexactes; nous vous encourageons donc à vérifier toute information fournie par les Services d’IA avant de prendre une mesure ou de prendre une décision sur la base des informations reçues. Nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance quant à la disponibilité, la convenance, la continuité, la fiabilité, l’exactitude, l’actualité ou la sécurité de ces Services d’IA ni quant aux informations qu’ils fournissent. Nous, nos dirigeants, administrateurs, employés, sociétés affiliées et représentants déclinons toute responsabilité relativement aux informations fournies et ne pouvons être tenus responsables de toute action, perte ou dommage (direct, indirect, accessoire, consécutif ou autre) découlant de votre utilisation des Services d’IA.
